Vérifiez en premier lieu si vous possédez une sauvegarde locale de votre tournoi dans le menu « Historique« . Si ce n’est pas le cas et que vous n’avez pas de compte client, il est malheuseusement possible que le cache de votre navigateur ait été vidé et que les donneés de votre tournoi aient été supprimées avec. Les navigateurs sont tous différents dans leur gestion des données du cache, c’est pour cela qu’il est plus sûr de créer un compte client pour avoir une sauvegarde en ligne de votre tournoi.
Avec un compte client (gratuit ou premium):
Si vous avez organisé votre tournoi sur un compte client et que vous constatez que votre tournoi a disparu, soit par une supression involontaire ou en raison d’un bug, veuillez nous contacter au plus vite. Nous conservons jusqu’à 14 jours un historique de vos tournois et devrions pouvoir vous aider à le récupérer.